Posso negociar com reguladores de seguros após um acidente de trânsito em Connecticut?

O que é um regulador de seguros?

Um regulador de seguros, também chamado de “ajustador de sinistros” ou “ajustador de perdas”, é um profissional licenciado empregado por uma seguradora para ser seus “olhos e ouvidos” quando alguém faz uma reivindicação. O regulador investiga para avaliar a validade de cada sinistro. Isso é feito reunindo provas, como boletins de ocorrência e contas médicas, entrevistando reclamantes ou testemunhas e inspecionando a extensão dos danos materiais. Depois de analisar tudo, o regulador determina o valor da indenização a ser paga e busca negociar um acordo.

O regulador de seguros é imparcial?

Diferente de um juiz, que é uma parte neutra, o regulador sempre responde à seguradora. A estratégia de negócios de uma seguradora é receber mais em prêmios do que paga em sinistros. Ao ajustar as reivindicações e garantir que a empresa não pague em excesso, o regulador ajuda a proteger os interesses do empregador. Considerar a função do regulador ao lidar com ele facilita entender suas ações.

Quantos reguladores de seguros estão envolvidos em um acidente de carro em Connecticut?

Após um acidente de carro em Connecticut, o mais comum é que dois reguladores cuidem do seu sinistro.

• Danos materiais: Um regulador será designado apenas para os danos materiais. Ele pode solicitar informações sobre seu carro ou bens pessoais e até fazer uma inspeção física se houver danos graves.
• Lesões pessoais: Se você sofreu lesões corporais no acidente, também pode ter um regulador de sinistros de lesões pessoais. Esse regulador acompanhará seu caso e reunirá as provas necessárias para determinar quanto do seu tratamento médico é coberto pela apólice. Ele também pode tentar negociar um acordo antes do fim do tratamento para encerrar o sinistro aberto contra a seguradora.
• Outros motoristas: Reguladores da seguradora do outro motorista também podem entrar em contato com você. Eles tentarão encontrar provas de que você não está ferido ou fazer com que você admita culpa para beneficiar o cliente deles. O mais seguro é recusar educadamente uma entrevista com um regulador de outra empresa até conversar com um advogado para proteger seus direitos.

Como negociar com um regulador de seguros?

Se pretende ser seu próprio defensor e negociar diretamente com o regulador, aqui estão 10 dicas rápidas para fazer isso da melhor forma.

1. Reúna todas as provas. Junte todos os registros médicos, fotos, boletins de ocorrência, contas de reparo, depoimentos de testemunhas e tudo que possa fortalecer sua reivindicação durante a negociação.
2. Informe-se. Pesquise para se familiarizar com as leis de trânsito de Connecticut e tenha certeza de que não foi culpado. Revise as regras estaduais de seguros para conhecer seus direitos. Depois, revise sua apólice de seguro para saber o que ela cobre e ter confiança no que esperar.
3. Aja como um profissional. Ao contatar o regulador, lembre-se de que você é um dos muitos feridos e possivelmente irritados buscando compensação. Destaque-se agindo com dignidade e segurança.
4. Foque nos fatos. Fatos são fáceis de consultar. Estão documentados em papéis, contas, boletins e outras provas. Evite suposições ou conversas longas. Se o regulador notar inconsistências no seu relato, isso pode prejudicar a credibilidade da sua reivindicação.
5. Continue documentando tudo. Mesmo após abrir o sinistro, você pode continuar sentindo dor ou fazendo tratamento. Nunca pare de guardar as provas físicas necessárias para comprovar os danos que está sofrendo.
6. Defina um objetivo e mantenha-se firme. Após revisar todas as provas, determine o resultado de acordo que deseja. Use isso como referência ao negociar seu sinistro.
7. Tenha paciência e persistência. Você provavelmente quer seguir em frente após o acidente. Infelizmente, o regulador não tem pressa. Saiba que sinistros podem levar meses ou anos para serem resolvidos. Se ceder rápido, é menos provável que consiga o acordo desejado.
8. Procure apoio jurídico. Se for maltratado ou encontrar um obstáculo na negociação, considere contratar um profissional jurídico para defender seus direitos. Saiba quando pedir ajuda.
9. Registre todas as comunicações. Mantenha registros detalhados de qualquer conversa com reguladores, incluindo e-mails, cartas e anotações ou gravações de ligações. (É ilegal gravar uma ligação em Connecticut sem o consentimento da outra pessoa, então tenha certeza de ter permissão.) A gravação pode ser útil para garantir que a seguradora cumpra o combinado.
10. Revise cuidadosamente os possíveis acordos. Há muita letra miúda em um acordo. Certifique-se de ler e entender tudo antes de aceitar ou recusar a oferta. Tire suas dúvidas para garantir que está fazendo o melhor para você.

Quando é melhor contratar um advogado?

Se você não sofreu muitos danos físicos ou materiais e não há muito em jogo, pode conseguir negociar um acordo justo por conta própria. Mas não subestime sua reivindicação, pois ao assinar um acordo, não poderá pedir mais compensação se depois sofrer danos físicos ou mentais adicionais.

Contratar um advogado pode fazer grande diferença se o acidente afetou gravemente sua qualidade de vida, saúde física ou mental, ou sua capacidade de trabalhar e ganhar a vida. Enquanto o regulador trabalha para a seguradora, o advogado trabalha para você. Muitas pessoas não sabem o valor real de suas reivindicações até conversar com um advogado experiente em lesões pessoais.

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